La réponse à de nombreuses questions sur les soins de santé est «Suivez l'argent»
Il y a un certain nombre d'aspects de l'obtention de soins de santé qui nous confondent les patients. Beaucoup de ces mystères peuvent être résolus par la simple déclaration, "suivez l'argent".
Parce que les soins de santé américains sont mis en place dans un modèle essentiellement consommateur, de nombreux aspects fonctionnent comme des centres de profit, ou du moins tentent de faire du profit, même si nous ne pensons pas de la sorte.
La médecine est une affaire
Le premier objectif de toute entreprise est de faire un profit; Voilà comment ça reste en affaires. C'est un concept assez simple lorsqu'il s'agit de compagnies d'assurance maladie. Nous savons et acceptons qu'ils recherchent le profit. Les sociétés d'assurance-maladie sont redevables à leurs actionnaires avant tout. Nous, leurs clients, achetons leurs produits d'assurance pour les aider à être rentables.
Bien sûr, les entreprises pharmaceutiques ou les fabricants d'appareils médicaux sont également des entreprises à la recherche de profits. Comme les assureurs santé, ces entreprises prospèrent dans un environnement capitaliste en vendant leurs produits aux personnes qui en ont besoin.
Ce que de nombreux patients ne réalisent pas, c'est que les pratiques des médecins, les hôpitaux, les pharmacies, les centres de dépistage, les centres dentaires, d'audition et de vision - ce sont toutes des entreprises aussi. Eux aussi doivent se concentrer sur les revenus et les profits pour rester ouverts.
Certes, certains sont considérés comme des «organisations à but non lucratif». Vous trouverez, cependant, que beaucoup sont à but non lucratif de nom seulement.
Cela est vrai pour les assureurs-maladie à but non lucratif, les hôpitaux et autres établissements, même de nombreux organismes de bienfaisance qui recueillent des fonds pour des causes liées à la santé. Dans certains cas, leurs meilleurs employés peuvent gagner des salaires dans les millions, et leurs budgets de publicité rivalisent avec ceux de toute entreprise de consommation. À la fin de l'année, ils doivent montrer qu'ils ont dépensé autant qu'ils ont gagné; c'est ce qui les rend sans but lucratif.
Cela ne signifie pas qu'ils ont l'intention de perdre de l'argent.
Cela ne veut pas dire que gagner de l'argent et faire de l'argent n'est pas une bonne chose. Beaucoup sont des organisations solides et solides, et si elles n'avaient pas ce personnel hautement rémunéré, elles pourraient ne pas être aussi efficaces qu'elles le sont.
Mais nous devons nous rappeler que lorsqu'il s'agit de soins de santé en Amérique, la poursuite ou la rétention du dollar est trop souvent plus importante que la santé d'un individu. Du rationnement à la frustration, cela soulève de nombreuses questions sur les parties du patient qui ne peuvent s'expliquer que par cette phrase: «suivez l'argent».
Maintenant, ajoutez à tous ces exemples les millions de sites Web qui veulent nous vendre des produits ou des services liés à la santé. Vous pouvez voir à quel point le profit ou l'objectif de revenu des soins de santé est vaste.
Le temps, c'est de l'argent
Enfin, n'oubliez pas que le temps c'est de l'argent. Cet adage nous rappelle que quand il s'agit d'affaires, quand quelqu'un passe du temps avec nous, cela lui coûte, et finalement nous, de l'argent. Plus quelqu'un est occupé, plus son temps vaut aussi.
Voici quelques questions que j'entends des patients. Choisissez l'une des questions pour une explication plus détaillée de la façon dont «suivre l'argent» est au cœur de la réponse.
Lors d'un rendez-vous chez le médecin:
- Pourquoi dois-je attendre si longtemps pour voir le médecin lors d'un rendez-vous?
- Pourquoi est-il si difficile de trouver un médecin de soins primaires ?
- Pourquoi mon médecin semble-t-il toujours si pressé ?
- Pourquoi mon médecin m'envoie-t-il pour autant de tests ?
- Pourquoi certains médecins n'acceptent -ils pas mon assurance ?
- Qu'est-ce qu'une médecine de boutique ou une pratique de conciergerie ?
Questions d'assurance maladie:
- Je suis en bonne santé. Alors, pourquoi mes primes d'assurance augmentent-elles chaque année?
- Pourquoi mon assurance ne couvre- t-elle pas les médecins que je veux voir ?
Questions Internet sur les soins de santé:
- Pourquoi ne puis-je croire tout ce que je lis sur Internet au sujet du traitement ou de la prévention?
- Pourquoi mon médecin ne me laisse-t-il pas partager des renseignements sur Internet ?
Questions générales sur les soins de santé:
- Pourquoi devons-nous être prudents sur les résultats des études médicales ?