Êtes-vous un soignant chargé de préserver la dignité de vos résidents? Ou, peut-être que vous vous occupez de votre proche qui vit avec la démence à la maison. Parfois, dans l'activité ou la familiarité de la prestation de soins, nous pouvons devenir insensibles aux petites choses qui font la différence pour la personne qui reçoit des soins. Être intentionnel dans la façon dont vous choisissez vos mots et vos actions peut aller un long chemin vers le traitement véritable de ceux que vous aimez avec dignité et respect.
Mettre l'accent sur la dignité
Pour la plupart des gens, la réponse à cette question est évidente. Nous voulons le meilleur pour nos proches et nos résidents. S'assurer qu'ils sont traités avec dignité et respect peut améliorer leur qualité de vie , ainsi que celle des soignants. En tant que soignant, la satisfaction d'un travail bien fait fait partie de ce qui nous motive.
Dans les maisons de soins infirmiers (aussi appelés soins de longue durée, soins subaigus ou soins de courte durée), traiter les résidents et les patients avec dignité et respect n'est pas seulement une pratique de bien-être, c'est aussi une exigence réglementaire pour recevoir des fonds du Centres pour Medicare et Medicaid. Si l'établissement de soins n'est pas en conformité avec ces exigences, il peut recevoir des citations et doit rédiger et mettre en œuvre de vastes plans de corrections et parfois payer des amendes. Voici quelques façons de promouvoir la dignité de vos proches ou résidents:
Utiliser les noms préférés
Si vous êtes un soignant qui prend soin d'un résident d'un établissement, informez-vous auprès de vos résidents du nom qu'ils préfèrent.
Ne pas donner un surnom ou utiliser leur prénom s'ils préfèrent s'appeler "M. Smith". Et, ne devinez pas. Demander.
Ne postez pas de signes qui pourraient compromettre la dignité
Dans les établissements (ou même dans les foyers où les soignants peuvent venir en aide aux soins), certaines personnes ont choisi de placer des affiches pour rappeler aux aidants certains besoins de la personne atteinte de démence.
Les signes exprimant les besoins personnels des personnes qui ont besoin d'aide avec des produits pour l' incontinence , par exemple, peuvent compromettre leur vie privée et leur dignité. Assurez-vous de placer ces panneaux dans des endroits privés, tels que l'intérieur d'une porte de placard ou le centre de communication situé à l'arrière de la porte de la chambre de la personne, plutôt qu'à l'extérieur pour que les visiteurs puissent les voir.
Asseyez-vous quand vous nourrissez un dîner
Si le résident ou l'être cher a besoin d' aide à l'heure du repas , asseyez-vous au niveau des yeux de la personne pour le nourrir plutôt que de se tenir au-dessus de lui. Cela donne un sentiment différent, qui donne une relation personnelle et compatissante avec la personne, par opposition à un membre du personnel multitâche qui méprise ceux qu'ils aident.
Honorez le style personnel dans le choix des vêtements
Assurez-vous de prendre en considération les choix de style de votre membre de la famille ou de votre résident en les aidant à s'habiller . Par exemple, vous pouvez leur donner le choix entre deux ensembles de vêtements. Ou, vous pouvez acheter plusieurs chemises qui sont les mêmes s'il a un maillot préféré qu'il aime porter à plusieurs reprises. Ce n'est pas à propos de ce que vous pensez qui est joli; Il s'agit d'honorer les préférences de choix et de style de cette personne.
Couvrir un sac de cathéter
Si votre proche ou votre résident a un cathéter urinaire, assurez-vous que le sac d'urine est recouvert d'une housse de cathéter en tissu.
Ceux-ci peuvent être faits maison ou achetés à peu de frais en ligne. Couvrant le sac d'urine aide à empêcher les autres de se concentrer sur le fait que la personne a un cathéter.
Gardez la commode propre et à l'écart
Peut-être que la chambre de votre mère est à l'étage principal de votre maison. Si son amie vient la visiter, assurez-vous de nettoyer la chaise d'aisance et de la sortir de la ligne de vue principale. Cela aide à protéger la dignité de votre mère puisque les autres n'ont pas besoin de savoir qu'elle a besoin d'aide pour aller aux toilettes ou a des problèmes d'incontinence.
Gardez les produits Incontinent hors de vue
Ne laissez pas les produits incontinents propres à l'air libre.
Vous avez peut-être apporté des serviettes absorbantes chez votre père ou vous les déposez dans la chambre de votre résident dans l'établissement où vous travaillez. Protégez la vie privée en mettant les produits dans un tiroir au lieu de les laisser à l'air libre pour que les autres puissent les voir.
S'adresser rapidement à toute incontinence
Si un être cher ou un résident a eu un épisode d'incontinence urinaire ou fécale, aidez-le le plus rapidement possible à le transformer en vêtements propres et secs. Et, s'ils peuvent vous avertir à l'avance de leur besoin d'utiliser la salle de bain, tous les efforts doivent être faits pour répondre rapidement afin de prévenir l'incontinence.
Parler à la personne, pas à propos d'elle
L'une de nos bêtes noires est quand la personne atteinte de démence est ignorée et qu'on lui pose des questions à son entourage. Par exemple, ne demandez pas à sa fille Sally: «Comment Sarah se sent-elle? quand Sarah est assise là. Demande à Sarah.
Respect Choix des résidents en musique, vidéos, télévision et radio
Ne pas simplement entrer dans la pièce et changer le canal à quelque chose que vous aimeriez regarder ou retourner la musique pour refléter vos goûts. Surtout quand quelqu'un a la maladie d'Alzheimer ou une autre forme de démence et que ses capacités de communication sont limitées, les soignants peuvent oublier que la musique est son groupe préféré de 1950. Respecter les préférences de la personne n'est pas seulement la bonne chose à faire. le potentiel de comportements difficiles .
Frapper avant d'entrer dans la pièce
Dans une maison de retraite, frapper à la porte est une étape importante avant d'entrer dans l'espace personnel du résident. C'est leur maison, donc respecter cet espace est essentiel pour préserver la dignité de cette personne. De la même façon, si vous vous occupez d'un être cher à la maison, frapper avant d'entrer dans leur chambre est un moyen d'honorer et de respecter l'individu.
Présentez-vous
En entrant dans la pièce, dites qui vous êtes et pourquoi vous êtes là. Par exemple, je pourrais dire: «Salut, c'est Esther, je voulais juste vérifier si tu avais besoin de quelque chose.
Ne pas tirer les gens vers l'arrière dans des fauteuils roulants
Vous pensez peut-être que c'est la façon la plus rapide de déplacer quelqu'un dont les jambes traînent sur le sol, mais il n'est pas acceptable de faire reculer les gens, sauf en cas d'urgence. Si vous ne savez pas pourquoi c'est un problème, essayez de vous asseoir dans un fauteuil roulant et de ne pas pouvoir voir quand et où vous êtes déplacé. Ensuite, ajoutez la confusion et la diminution de la conscience visuospatiale de la démence, et vous comprendrez pourquoi c'est une mauvaise pratique et ne protège pas la dignité ou le confort de la personne.
Au lieu de cela, expliquez que vous allez aider à déplacer sa chaise dans le couloir. Si ses jambes traînent sur le sol, ne poussez pas la chaise avant d'avoir placé ses pédales sur son fauteuil roulant et mis ses pieds sur les pédales. Cela permettra d'éviter les blessures de ses jambes qui tombent soudainement ou se faire attraper devant la chaise.
Fournir des vêtements adéquats et la vie privée
Avez-vous déjà vu un résident de maison de soins infirmiers être poussé dans le couloir, assis sur une chaise longue ou dans une chaise roulante, enveloppé dans un drap ou une cape de douche? Cela peut être le moyen le plus rapide d'amener cette personne dans la salle de douche, mais cela ne permet pas une couverture adéquate et le confort de la personne. De même, qu'en est-il du monsieur couché dans son lit quand les visiteurs s'arrêtent? Que ce soit à la maison ou dans une maison de soins infirmiers, la porte ou le rideau ne doit être ouvert que si la personne est complètement habillée et capable de recevoir des visiteurs. Soyez conscient de leur état de robe.
Assurer l'excellence dans le toilettage
Dans la mesure permise par la personne, assurez-vous que vous protégez leur dignité en les aidant à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour. Cela peut être difficile lorsque vous prenez soin d'une personne atteinte de démence qui est résistante ou combative avec prudence, mais lorsque cela est possible, prenez soin de son apparence, de ses cheveux et de son maquillage, en coiffant son style habituel et préféré. Les hommes devraient être soigneusement rasés si c'est leur pratique normale avant l'apparition de la démence. Mettez-vous à leur place et vous vous rendrez compte à quel point vous seriez reconnaissant si quelqu'un se souciait de ces détails.
Étiqueter les vêtements discrètement
Plutôt que d'écrire avec un marqueur permanent en grosses lettres qui saignent sur le dos d'une chemise ou sur une paire de chaussettes, assurez-vous que si vous écrivez le nom de votre bien-aimé sur vos vêtements, vous l'écrivez soigneusement dans un discret emplacement tel que l'étiquette de vêtements. Les établissements demandent souvent que le nom du résident porte des vêtements, mais cela peut être fait de manière à ne pas nuire à la dignité en étiquetant les vêtements (qui peuvent donner l'impression d'étiqueter la personne) de cette façon.
Préférences d'activité d'honneur
Les activités significatives , que ce soit chez des personnes dont la cognition est complètement intacte ou chez celles dont la mémoire et le traitement sont altérés, peuvent contribuer de manière significative à la qualité de vie. Si vous n'êtes pas familier avec la personne pour laquelle vous prodiguez des soins, assurez-vous de connaître les types d'activités et d'intérêts qu'il aime vraiment, plutôt que de l'envoyer au bingo alors qu'il pourrait plutôt regarder son équipe sportive préférée dans les séries éliminatoires.
Ne pas utiliser Elderspeak
Parlez au résident ou au membre de votre famille de façon respectueuse et honorable, et non comme si vous vous adressiez à un enfant de deux ans. Cela signifie que des termes attachants tels que «miel» ou «chérie» doivent être mis de côté, et votre ton doit exprimer le respect. Ne mettez pas votre visage à quelques centimètres du leur et utilisez une voix aiguë comme vous pourriez roucouler à un bébé. Au contraire, donnez un sourire chaleureux, offrez votre main et parlez directement et comme vous le feriez à n'importe quel autre adulte.
Les non-verbaux et le ton peuvent parfois transmettre autant que les mots que vous choisissez de dire. La façon dont vous choisissez de communiquer avec quelqu'un qui vit avec la démence peut grandement contribuer à leur donner la dignité qu'ils méritent.
> Sources:
> L'American Health Care Association. Pratiques exemplaires en matière de conformité à la dignité des résidents dans les établissements de soins infirmiers spécialisés. http://www.fhca.org/members/qi/clinadmin/dignity2.pdf
> Centres pour Medicare et Medicaid. Manuel d'exploitation de l'État. https://www.cms.gov/Regulations-and-Guidance/Guidance/Manuals/downloads/som107ap_pp_guidelines_ltcf.pdf .