Comment les plaintes formelles des patients sont traitées
Un patient peut ne voir aucune autre option que de déposer une plainte contre un travailleur de la santé. Il peut s'agir d'une infirmière, d'un dentiste, d'un chiropraticien , d'un thérapeute, d'un chirurgien ou d'un médecin de famille. Lorsqu'un patient dépose une plainte contre un professionnel de la santé, il doit suivre certaines étapes. Ils ont mis en branle un processus à l'agence où ils ont porté plainte.
Il est important que le professionnel de la santé et le patient soient au courant de ce qui pourrait se produire après le dépôt officiel de la plainte.
Plaintes contre les professionnels de la santé
Le ministère de la Santé fournit quatre catégories dans lesquelles un patient peut déposer une plainte contre un travailleur de la santé. Les quatre catégories sont les suivantes:
- Professionnels de la santé en général
- Professionnels dentaires
- Professionnels en psychiatrie
- Professionnels sans licence
Chacune de ces catégories a un processus différent, et les résultats varient selon le professionnel contre lequel la plainte est déposée.
Selon le ministère de la Santé, si le ministère détermine qu'une plainte d'un patient est une violation possible de la loi de l'État, il sera enquêté. Un enquêteur du département d'état peut contacter le patient pour des informations supplémentaires. À la suite de l'examen juridique, le ministère de la Santé transmettra la plainte au comité approprié du conseil de réglementation pour déterminer s'il y a violation de la loi de l'État.
Cette question peut être longue, et il peut s'écouler des mois avant que des suggestions et des résultats ne soient déterminés sur le cas du patient.
Comment les patients peuvent déposer une plainte contre un professionnel de la santé
Lorsque vous remplissez le formulaire de plainte, un patient doit être conscient de quelques facteurs importants.
- Assurez-vous que la lettre de plainte est envoyée par courrier recommandé par les services postaux des États-Unis.
- Assurez-vous que le formulaire de plainte est très précis et contient autant de preuves que possible. Cela aidera à informer la personne qui regarde la plainte de ce qui se passe exactement.
- Assurez-vous que tous les détails sont donnés afin que l'affaire ne peut pas être rejetée faute de preuves. La majorité de tous les dénégations de plaintes sont dues au manque de preuves présentées.
Un patient peut se demander - quand est-il nécessaire de déposer une plainte contre un médecin? La réponse à cette question est simple. Le patient peut déposer une plainte à tout moment où il a été maltraité, mal diagnostiqué et / ou mal traité par un médecin ou un autre professionnel de la santé. Comme indiqué précédemment, faites votre réclamation le plus rapidement possible, soyez très détaillé dans la réclamation et mettez à disposition autant de preuves que possible concernant la réclamation.
Plaintes de négligence par un médecin
Après le dépôt de la plainte, il se peut que le médecin soit responsable de la responsabilité criminelle. L'accusation serait très probablement une négligence criminelle sur un patient. La négligence criminelle peut être définie comme une action sans raison logique, tout en créant un risque de blessure ou de mort pour une autre personne.
Après avoir trouvé la confirmation que le médecin accusé est peut-être responsable de la négligence criminelle du patient, le processus peut devenir très compliqué et peut prendre beaucoup de temps avant qu'une décision finale soit prise.
Un autre facteur clé est que les avocats hésitent à prendre de tels cas parce qu'ils ne peuvent pas faire beaucoup d'argent sur l'affaire lorsqu'il est difficile de prouver la négligence criminelle du patient. Il est très difficile de prouver qu'un médecin a commis une négligence et l'affaire peut être considérée comme accidentelle et ne pas avoir de conséquences du tout.
Une autre considération est de savoir si le médecin a une assurance contre la faute professionnelle. Un médecin peut choisir de s'installer à l'amiable afin d'éviter une longue procédure judiciaire, ou de risquer de perdre sa licence et / ou sa (ses) licence (s).