Découvrez comment les médecins intimidateurs influent sur les soins aux patients
La plupart des gens supposent qu'à mesure que nous vieillissons, les intimidateurs commencent à disparaître de nos vies. Mais la recherche a montré que certains intimidateurs ne mettent jamais de côté leurs manières autoritaires. Au lieu de cela, ils continuent à intimider, manipuler et abuser les gens jusqu'à l'âge adulte. Après tout, l'intimidation fonctionne pour eux, il n'y a donc aucune motivation à changer. De plus, les tyrans adultes peuvent être trouvés dans presque tous les domaines de la vie.
Même le domaine médical n'est pas à l'abri d'avoir des tyrans parmi ses rangs.
Comment l'intimidation d'un médecin vous affecte
Les fournisseurs de soins de santé confrontés et abusifs rendent les rendez-vous et les procédures extrêmement désagréables et parfois même dangereux pour leurs patients. Par exemple, les médecins qui intimident nuisent souvent à la communication entre le reste de l'équipe soignante. Cela peut conduire à vous recevoir des traitements inutiles ainsi que même avoir des chirurgies qui ne peuvent même pas être nécessaires.
En fait, la recherche a montré que les médecins qui sont des intimidateurs découragent souvent la communication. Ceci, à son tour, a un effet négatif sur la qualité des soins que vous recevez. Par exemple, une étude menée par l'Institute for Safe Medication Practices (ISMP) a révélé que 40% des fournisseurs de soins de santé ne faisaient pas part de leurs préoccupations concernant les médicaments d'un patient parce que cela les obligerait à interroger un médecin autoritaire.
Cette même étude a également révélé que le comportement d'intimidation est répandu dans le système de santé.
En fait, 60% des cliniciens ont déclaré avoir subi de l'intimidation verbale. Pendant ce temps, 50 pour cent ont déclaré avoir à faire face à un langage corporel intimidant. De même, certains patients sont régulièrement intimidés par leurs médecins. Par conséquent, ils sont moins susceptibles d'être en désaccord ou de parler de peur de mettre le médecin en colère.
Par conséquent, les patients intimidés hésitent souvent à partager des symptômes troublants ou à poser des questions sur leurs ordonnances , surtout si leur médecin a une mèche courte ou s'irrite ou s'impatiente régulièrement.
Veillez à ne pas étiqueter chaque harcèlement
Quand il s'agit de traiter avec les patients, la plupart des médecins font de grands efforts pour maintenir une manière agréable au chevet. Mais parfois, il peut être difficile de rester positif et optimiste. Par exemple, ce n'est pas un secret que les fournisseurs de soins de santé sont surmenés. Ils sont souvent fatigués et stressés, ce qui peut les rendre grincheux et conduire à un comportement moins que souhaitable.
Les patients non coopératifs peuvent également essayer la patience d'un docteur particulièrement si le patient ne prend pas son conseil professionnel au sérieux ou en suivant le plan de traitement convenu. Et les patients qui s'auto-diagnostiquent ou croient en savoir plus que le médecin peuvent mettre à rude épreuve la relation médecin-patient . Bien qu'il soit important d'établir une relation avec votre médecin, certains patients prennent trop loin ce concept et deviennent exigeants. Toutes ces choses peuvent mener un docteur à être grincheux et abrupt.
Mais avant de qualifier votre médecin d'intimidateur, rappelez-vous que l'intimidation existe quand il y a un modèle de comportement.
En d'autres termes, si votre médecin a été grossier ou court avec vous une seule fois, il s'agit plus probablement d'un incident isolé et vous pouvez le craindre jusqu'à une mauvaise journée. Son comportement méchant devient intimidation lorsque vous recevez des insultes persistantes, des critiques et d'autres actions qui exercent le pouvoir et le contrôle sur vous.
Rappelez-vous, le médecin qui est parfois bourru n'est pas vraiment un tyran. Il pourrait être insensible, sembler trop pressé, se laisser prendre par son propre savoir-faire ou ne pas se concentrer sur le patient , mais il ne se comporte pas toujours de manière inappropriée. Ce sont les médecins qui affichent régulièrement des comportements mesquins et contrôlants dont vous devez vous inquiéter.
Signes votre médecin est un tyran
Bien qu'il soit contre-intuitif de trouver un tyran dans une profession d'aide, les intimidateurs existent dans le domaine médical. Voici quelques drapeaux rouges que votre médecin peut être un intimidateur:
- Refuse de répondre à vos questions ou de vous fournir des informations sur votre état . En d'autres termes, il s'attend à ce que vous suiviez ses suggestions de traitement sans aucune information supplémentaire et semble vraiment éteint si vous posez des questions. Son attente est qu'il est l'expert et vous devriez juste prendre sa parole pour cela et faire exactement comme il le dit. N'oubliez pas que vous devez toujours jouer un rôle dans la prise de décisions en matière de soins de santé .
- Intimide et vous manipule pour avoir des examens ou des procédures que vous ne voulez pas avoir sans explication quant à pourquoi ils sont médicalement nécessaires. Rappelez-vous, vous avez le droit de refuser un traitement. Vous n'êtes pas tenu de donner à un médecin une autorité absolue sur votre corps.
- Affiche un comportement arrogant et pharisaïque . Par exemple, si vous posez des questions sur son expérience ou son expertise dans un domaine particulier, il est clairement insulté. Qui plus est, il peut même faire un commentaire impoli sur son niveau d'éducation et d'expérience.
- Manque d'empathie . Certains fournisseurs de soins de santé éprouvent de la difficulté à manifester leurs émotions lorsqu'ils diagnostiquent une maladie grave. Cependant, ce n'est pas la même chose que de montrer un manque d'empathie. Les médecins qui manquent d'empathie ou d'intelligence émotionnelle ne se soucient pas que vous soyez contrarié, inquiet ou nerveux. Il semblerait qu'ils ne remarquent même pas ce que vous ressentez et s'ils remarquent qu'ils s'en fichent.
- Ne respecte pas votre besoin de modestie ou d'intimité . La plupart des médecins vont frapper à la porte avant d'entrer. Ils bougeront aussi votre robe aussi peu que possible pour préserver votre modestie tout en vous examinant. Si votre médecin pénètre dans votre chambre sans frapper et ne respecte pas votre dignité, il peut être un tyran. C'est aussi un drapeau rouge s'il ne vous avertit pas de ce qu'il s'apprête à faire en vous examinant ou s'il vous laisse dans une position exposée.
- Parle avec condescendance envers toi . Les médecins sont bien éduqués et bien informés, mais cela ne leur donne pas le droit de vous traiter comme si vous étiez stupide. Si votre médecin vous parle ou ne parle pas respectueusement, cela pourrait être un signe qu'il est un tyran.
- Vous manipule à peu près . Bien que ce soit vrai, il y a quelques examens et procédures qui font mal, votre médecin devrait toujours être sensible à votre confort. Il devrait également s'abstenir de toute pression inutile. Si votre médecin vous blesse régulièrement sans explication ou excuse, vous pouvez envisager de trouver un autre fournisseur de soins de santé.
- Traite mal ses infirmières et ses assistants . Si les infirmières d'un médecin, les adjoints au médecin et le personnel de soutien sont nerveux autour de lui, c'est un mauvais signe. Une équipe de soins de santé de qualité devrait toujours avoir une bonne communication entre les membres de son équipe. Si les autres personnes impliquées dans vos soins semblent avoir peur de faire une erreur, cela pourrait vous être préjudiciable à long terme. Rappelez-vous, lorsque les équipes médicales ne manifestent pas de respect mutuel et de communication ouverte, à la fin, vous serez celui qui souffre.
Peu importe la compétence de votre médecin, s'il présente régulièrement ces traits, il est peut-être temps de trouver un nouveau médecin . Vous méritez d'être traité avec dignité et respect, et vous ne devriez pas vous contenter de rien de moins.
Un mot de
Si vous croyez que votre médecin vous intimide ou qu'il vous intimide, n'ignorez pas la situation. Cela pourrait compromettre la qualité des soins que vous recevez. Au lieu de cela, essayez de parler au médecin de sa conduite abusive ou portez l'affaire à un superviseur. Si la résistance à l'intimidateur n'est pas efficace et qu'il continue à vous intimider, il est temps de trouver un nouveau médecin. Si son comportement est sévère, vous voudrez peut-être envisager de signaler son comportement au Conseil des licences d'État. Rappelez-vous, juste parce que votre médecin peut être un expert dans son domaine ne lui donne pas le droit de vous intimider.
> «L'intimidation est toujours un problème dans le milieu hospitalier», ISMP Survey Show, «Institute for Safe Medicine Practices», octobre 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf