Corriger des erreurs peut avoir un impact sur votre diagnostic et votre traitement
Savez-vous comment passer en revue vos dossiers médicaux pour des erreurs? L'utilisation de la tenue de dossiers médicaux électroniques permet le transfert instantané de renseignements médicaux entre les médecins, les hôpitaux, les centres de dépistage et d'autres établissements. Ce flux d'informations facile peut perpétuer toutes les erreurs saisies par un fournisseur. Il devient impératif que les patients gardent une trace de ces enregistrements et corrigent les erreurs qui se produisent
Quels documents médicaux doivent être examinés?
- Notes du médecin et de l'autre fournisseur concernant vos visites
- Résultats des tests médicaux
- Dossiers conservés par les centres de dépistage, les hôpitaux ou les autres établissements que vous visitez
- Information du Bureau d'information médicale (si de tels dossiers existent)
- Facturation et codes d'assurance
Il peut être difficile d'obtenir tous ces enregistrements , mais cela en vaut vraiment la peine pour que vous puissiez corriger l'information.
Découvrir des erreurs dans vos dossiers médicaux
Un exemple est une femme qui a rendu visite à son médecin de soins primaires en raison d'une boule de golf-taille-classée sur son torse. On lui a demandé quand elle est apparue et si c'était douloureux. Bien qu'elle ait dit que ce n'était pas douloureux, cela a été enregistré comme douloureux. Cela aurait pu influencer la détermination de savoir si la masse était cancéreuse ou non. En examinant ses dossiers et en corrigeant l'erreur avant qu'elle ne soit utilisée dans le diagnostic par le pathologiste et l'oncologue, elle pourrait réduire le risque d'erreur de diagnostic.
Types d'informations à corriger dans votre dossier médical
Vous voudrez corriger toute erreur qui pourrait avoir une incidence sur vos transactions futures avec le fournisseur ou l'assureur. Cela peut avoir une incidence sur votre traitement, votre assurance ou vos soins de santé futurs. Les erreurs peuvent même conduire à un vol d'identité médicale.
Vérifiez vos informations d'identification pour vous assurer que votre nom, adresse, numéro de téléphone et autres données sont corrects. Signalez toute anomalie à la personne qui a fait l'erreur. Demandez-lui de corriger les notations pendant que vous attendez.
Passez en revue toutes les notes prises au sujet de vos réunions pour être sûr que vos symptômes et les résultats des tests ont été correctement enregistrés. Encore une fois, signalez les erreurs à la personne qui les a faites et demandez-lui de faire la correction immédiatement. Si vous ne la voyez pas faire la correction, alors faites un suivi plus tard pour être sûr qu'il a été pris en charge, ou suivez la procédure plus formelle décrite par les lois HIPAA .
La facturation de l'assurance-maladie doit correspondre aux services que vous avez reçus. Vous le ferez après avoir reçu l'avis de facturation de la compagnie d'assurance. Alignez les services qu'ils rapportent avec les services sur le reçu reçu par le médecin ou le bureau de l'établissement. Si elles sont incorrectes, signalez l'erreur à votre assureur.
Que faire si des erreurs de dossier médical sont découvertes?
Il y a des étapes spécifiques à prendre pour apporter ces corrections . Communiquez avec le bureau du fournisseur ou du payeur pour lui demander s'il a le formulaire dont vous avez besoin pour apporter des modifications à vos dossiers médicaux. Si c'est le cas, demandez-leur de vous envoyer un courriel, de télécopier ou de vous envoyer une copie par la poste.
L'information du Bureau d'information médicale est corrigée par sa propre procédure.