Comprendre les garanties légales et éthiques
En 2009, l'American Dental Association (ADA) a publié une déclaration qui décrit les droits et les protections qui doivent être accordés à toute personne subissant une procédure dentaire. Bien qu'ils ne soient pas des «droits» au sens juridique du terme, ils sont régis par diverses lois fédérales et étatiques, notamment la Bipartisan Patient Protection Act de 2001 et la Health Accountability Act Accountability Act (HIPAA) de 1996.
La Charte des droits des patients dentaires peut varier d'un État à l'autre, certaines offrant plus de protection que d'autres. En tant que cadre pour les soins éthiques, les directives de l'ADA peuvent être décomposées en quatre composantes fondamentales:
Votre droit de choisir
Dans leurs conseils, l'ADA affirme que vous avez le droit de choisir votre propre dentiste. Alors que le peut sembler évident, ce n'était pas toujours le cas. Dans le passé, les gens se voyaient refuser un traitement s'ils souffraient de certaines maladies, comme le VIH . Avec des procédures maintenant en place pour prévenir l'infection , une telle discrimination est considérée comme illégale.
La même chose s'applique si un dentiste vous réfère ailleurs en raison de votre race, de votre orientation sexuelle ou de toute autre raison discriminatoire. Cependant, un dentiste peut vous référer si:
- Il n'y a pas de place sur l'horaire et vous avez besoin de soins immédiats
- Une procédure est bien en dehors de la portée de la pratique du dentiste
- Une certaine assurance ou forme de paiement n'est pas acceptée par le bureau
Votre droit à l'information complète
En tant que patient, vous avez parfaitement le droit de savoir qui vous traite et ce que signifie un traitement prescrit.
Dans le passé, les médecins et les dentistes avaient souvent un rôle paternaliste; ils vous ont dit quoi faire et vous l'avez fait. Pas plus. Aujourd'hui, toute personne qui subit une procédure dentaire a le droit à la divulgation complète de l'information afin de faire un choix éclairé . Ceci comprend:
- Le droit de connaître l'éducation et la formation du dentiste et de l'équipe dentaire
- Le droit d'avoir une explication complète du but, des buts et des risques d'une procédure
- Le droit de poser des questions et recevoir des réponses
- Le droit de savoir à l'avance quel sera le coût du traitement
Votre droit de prendre soin
L'ADA stipule que, en tant que patient, vous avez droit à des «arrangements raisonnables pour les soins dentaires et les traitements d'urgence». Cela ne signifie pas que le dentiste doit être disponible à toute heure ou participer à des procédures pour lesquelles il n'est peut-être pas qualifié.
Cela étant dit, l'ADA ajoute que vous avez le droit de «voir le dentiste chaque fois que vous recevez un traitement dentaire». L'interprétation de ceci varie selon l'état. Certains États, par exemple, exige un dentiste de vous voir une fois par an, même si vous ne faites que pour le nettoyage. D'autres États sont beaucoup plus laxistes dans leurs règlements.
En plus de l'accès, l'ADA affirme que:
- Vous avez le droit de recevoir un traitement prévenant et respectueux
- Vous avez le droit d'accepter, de différer ou de refuser une partie de votre traitement
- Vous avez le droit de demander d'autres options de traitement (même si un dentiste peut refuser s'il est nocif, expérimental ou contraire aux pratiques dentaires prescrites)
Votre droit à la vie privée
La confidentialité des patients est sacro-sainte, que vous consultiez un dentiste ou un médecin. Cela signifie que tout ce qui concerne vos soins doit être tenu et maintenu avec la plus grande confidentialité, comme prescrit par HIPAA.
HIPAA a été initialement adopté en 1996 comme un moyen de protéger l'accès d'un patient à l'assurance. Plus tard, des politiques de sécurité ont été ajoutées pour couvrir le partage des dossiers médicaux.
De manière générale, HIPAA dicte que les dentistes ne sont autorisés à partager des informations avec les entités suivantes:
- Le patient traité
- Tout groupe ou individu impliqué dans les opérations de traitement, de paiement ou de soins de santé a lié la procédure dentaire spécifique (y compris l'assurance)
- Toute personne pour qui une permission informelle a été accordée par le patient (comme un membre de la famille)
D'autres exceptions s'appliquent. Certaines lois d'état sont encore plus strictes, nécessitant un consentement formel et écrit et d'autres restrictions.
Votre droit d'obtenir vos dossiers dentaires
La confidentialité n'est pas la seule chose que HIPAA protège. En vertu de la Loi, vous avez le droit de demander et de recevoir une copie de vos dossiers dentaires dans leur intégralité. Cependant, vous ne recevrez pas l'original. Ceux-ci doivent être conservés et sécurisés par le fournisseur.
De plus, un dentiste ne peut pas vous refuser une copie de vos dossiers si vous n'avez pas payé les services que vous avez reçus. Cependant, ils sont autorisés à facturer des frais pour la préparation et l'envoi des dossiers, sur demande.
> Sources:
> Association dentaire américaine. " Déclaration ADA sur les droits et responsabilités des patients dentaires ." Chicago, Illinois; publié en août 2009.
> Département de la santé et des services humains. "Résumé de la règle de confidentialité HIPAA." Washington DC; mis à jour le 26 juillet 2013.