Les spécialistes de la dotation en soins de santé partagent les clés d'une recherche fructueuse auprès des médecins
Dans un marché de l'embauche de médecins de plus en plus concurrentiel, comment pouvez-vous vous assurer d'attirer, de recruter et de retenir les médecins dont vous avez besoin pour servir vos patients? En tant qu'administrateur d'une pratique médicale, ou d'un cadre dans un hôpital, le recrutement de médecins peut souvent être l'un des plus grands défis auxquels vous serez confronté.
L'Association des facultés de médecine américaines (AAMC) prévoit une grave pénurie de médecins pouvant aller de 40 800 à 104 900 sans médecins, à compter de 2030.
Certaines spécialités médicales seront beaucoup plus durement touchées que d'autres. Par exemple, les soins primaires devraient subir la compression la plus importante au cours des prochaines années. Les internistes et les médecins de famille deviennent déjà de plus en plus compétitifs à recruter, les salaires et les primes à la signature augmentant dans tous les domaines.
En plus de l'offre et de la demande variées basées sur la spécialité médicale, la géographie est également un facteur dans la pénurie de médecins. Certaines régions et communautés souffriront de pénuries plus graves que d'autres. Par exemple, selon l'AAMC, les États ayant le plus faible taux de médecins par habitant sont le Mississippi, l'Idaho, le Wyoming, le Nevada et l'Arkansas. Inversement, les États ayant le ratio le plus élevé de médecins pour 100 000 habitants sont le Massachusetts, le Maryland, New York, le Vermont et le Rhode Island.
Peu importe où vous recrutez des médecins, il y a des chances que vous deviez, à un moment donné, occuper un poste qui est considéré comme très difficile à combler.
Voici quelques conseils sur la façon de vous assurer que vous êtes en mesure d'embaucher les médecins dont vous avez besoin pour desservir votre communauté de patients.
Planifiez à l'avance - définissez le besoin
Les experts s'accordent à dire que la préparation et la planification sont primordiales pour le succès du recrutement des médecins, en particulier dans une zone de pénurie ou une spécialité. «Les administrateurs de soins de santé ne devraient pas attendre que le besoin d'embauche soit critique ou urgent pour amorcer le processus de recherche», affirme Craig Fowler, vice-président du recrutement et du marketing de Pinnacle Health Group, une firme de recrutement de médecins basée à Atlanta, en Géorgie.
Il ajoute qu'un plan de personnel médical complet et professionnel peut contribuer à la croissance du projet et au renouvellement potentiel pour permettre à l'équipe de direction du système de santé de se préparer en conséquence aux efforts de recrutement et de formuler une stratégie efficace.
En outre, Fowler ajoute que «vérifier le besoin» d'un médecin va au-delà de l'identification de la demande et d'une base de patients. «Les employeurs de la santé doivent également définir le besoin en fonction du type de candidat dont ils ont besoin, qui correspond le mieux à la culture et à l'environnement du système de santé. Fowler explique que, si possible, d'autres médecins devraient être inclus dans la phase de planification, ainsi que les activités de recrutement réelles. «Tous les futurs collègues du futur médecin doivent« chanter la même partition »en termes de pratique de la médecine, de gestion de leurs pratiques et de gestion de tout, de la documentation du patient à la facturation et au codage, en passant par code vestimentaire de bureau. "
Sentiment d'urgence
Selon les recruteurs de médecins professionnels, agir avec un fort sentiment d'urgence tout au long du processus d'entrevue est également une tactique importante et efficace pour le recrutement réussi des médecins. "Déplacer les candidats à travers le processus de recrutement le plus rapidement possible", a déclaré Steve Look, vice-président exécutif du recrutement pour The Medicus Firm, une société de recherche de médecins basée à Dallas, au Texas.
"Il ne devrait pas y avoir un long délai qui laisse le candidat en attente, du premier contact avec le médecin, à l'entrevue téléphonique, à l'entrevue sur place, puis à une offre officielle."
Fowler reconnaît que le fait de faire traîner le processus est une erreur courante chez les employeurs du secteur de la santé, ce qui remonte à son accent original sur la planification et la préparation. "Si le processus d'entrevue et de recrutement a été soigneusement planifié à l'avance, il permet aux employeurs d'agir rapidement sur les candidats d'intérêt, et d'empêcher les employeurs concurrents d'arracher les candidats de moins de vous."
De plus, les recruteurs recommandent d'évaluer chaque candidat indépendamment et de leur propre mérite, plutôt que d'établir une liste d'entrevues, puis de classer ou de comparer les candidats.
«Les employeurs qui embauchent des médecins n'ont pas le temps ni le temps nécessaire pour planifier de nombreuses entrevues et en embaucher un à la toute fin, ce qui vous fera perdre les candidats initiaux que vous avez interviewés à des employeurs concurrents. parce que les premiers candidats qui ont été interviewés seront fatigués d'attendre votre décision, tandis que d'autres employeurs bousculeront leur porte », déclare M. Fowler.
Programme de rémunération concurrentiel pour les médecins et contrat exécutoire
Pendant la phase de recherche et de planification, les employeurs du secteur de la santé devraient porter une attention particulière aux tendances en matière de rémunération pour la spécialité de médecin qu'ils recrutent. Bien qu'il puisse y avoir de légères variations dans la rémunération des médecins selon la région, les employeurs doivent être concurrentiels à l'échelle nationale lorsqu'ils recrutent des médecins qui connaissent une pénurie de main-d'œuvre.
Les données sur la rémunération des médecins sont fournies par diverses associations professionnelles , médias et cabinets de recrutement. Les sources fiables d'information sur la rémunération des médecins sont la revue Medical Group Management Association (MGMA), Medscape et le magazine Modern Healthcare , qui publie chaque été un numéro annuel sur la rémunération des médecins.
En plus de composer un paquet de revenu attrayant, les experts en recherche de médecins conviennent que le contrat devrait être déjà intact, avant d'interroger un médecin. Le contrat doit être complet et prêt à être étendu à un candidat à l'exécution. Autrement, attendre que le contrat soit finalisé après les entrevues avec le médecin permet à un concurrent d'accorder plus de temps à son candidat.
Étalez le tapis rouge pour l'entrevue avec le médecin
L'entrevue sur place doit avoir un facteur «wow» et devrait intéresser le médecin ainsi que les membres de sa famille qui déménageront avec le candidat à l'embauche. "Les employeurs doivent" courtiser "le conjoint du médecin et organiser un agenda personnalisé pour lui, en plus de celui du médecin", a déclaré Jason Farr, vice-président de The Medicus Firm.
Touches personnelles et les détails qui peuvent faire appel aux besoins personnels du médecin et de la famille ainsi que des aspects professionnels sont utiles pour faire ressortir votre opportunité. Même si les médecins savent que leurs services sont très demandés, ils veulent vraiment sentir qu'ils seront vraiment recherchés et valorisés dans une nouvelle opportunité de pratique.
Avant l'entrevue, assurez-vous de parler avec le conjoint et de comprendre ses besoins, professionnellement et personnellement, et de donner une touche à l'entrevue - que ce soit une visite dans une boutique, un jeu de balle, un parc, une activité récréative ou un club Aller au-delà pour mettre en place une visite personnalisée du site aura un impact durable sur le médecin et la famille.
Soyez créatif et proactif
Beaucoup d'employeurs tendent la main aux résidents et aux boursiers bien avant leur dernière année de formation, selon Farr. Pour obtenir le médecin dont vous avez besoin, vous devrez planifier à l'avance et être en mesure d'offrir aux futurs médecins une incitation à signer avec votre pratique bien à l'avance. "Offrir une allocation éducative aux résidents et aux boursiers sécurise les candidats tôt et vous empêche de vous dépêcher de signer un nouveau médecin à la dernière minute", conclut Farr.
Déployer plusieurs ressources de recrutement
Comme le marché des médecins est aussi concurrentiel qu'il l'est aujourd'hui, les employeurs doivent faire preuve de tout le sens possible lors du recrutement et utiliser toute une gamme d'outils et de ressources à leur disposition aujourd'hui. Il existe de nombreuses options, toutes nécessitant différents niveaux d'investissement et d'engagement. Certaines des ressources et des services comprennent:
- Conférences médicales et salons de l'emploi
- Embaucher ou ajouter un recruteur de médecin interne à temps plein
- Conseils d'emploi en ligne pour les médecins
- Candidats / Sociétés de génération de leads
- Marketing / Publicité (email, publipostage, etc.)
- Associations professionnelles
- Entreprises de recrutement de tiers
Le recrutement de médecins est un scénario «tout le monde sur le pont» - vous ne pouvez jamais avoir trop de ressources, à condition qu'elles soient toutes gérées de manière appropriée et optimisées pour réussir. Le succès de la dotation en personnel de santé dépend de la mise en œuvre d'une stratégie rationalisée, efficace et multidimensionnelle soigneusement planifiée à l'avance et délibérément exécutée.
Dépannage
Un conseil supplémentaire: utilisez judicieusement les commentaires des candidats. Considérez la source, et tenez compte de ce que les candidats disent de votre opportunité après en avoir entendu parler au début et après l'avoir visité en personne. En écoutant les commentaires des médecins, surtout après l'entrevue, vous pouvez améliorer votre processus de recrutement et apporter les ajustements nécessaires à l'ordre du jour des entrevues ainsi que la rémunération si nécessaire. Le premier médecin à interroger pour le travail peut être un atout extrêmement précieux s'il est utilisé correctement. Ses commentaires peuvent vraiment vous aider à renforcer votre stratégie de recrutement en conséquence.