Interprètes en langue des signes pour les clients sourds

Histoire, rôles, responsabilités et relations

Cet article traite des interprètes en langue des signes (SL) pour les personnes sourdes. Il offre un examen de l'histoire, des rôles, des responsabilités et des relations des interprètes SL et de leurs clients Sourds. Les avantages et les inconvénients pour les clients et les interprètes seront également discutés. La conclusion suggère qu'une plus grande sensibilité, un financement accru et des campagnes de sensibilisation du public, par exemple, sont nécessaires pour offrir aux personnes entendantes une chance de considérer leurs homologues Sourds comme égaux et méritant un financement.

Histoire des interprètes SL

Alors que l'existence même du tout premier interprète est inconnue, il est suggéré que le rôle d'un interprète a commencé avec les personnes des cavernes. Une personne sourde des cavernes demanderait à une personne entendante d'agir en tant qu'interprète à la fois pour les sourds et les entendants, les personnes des cavernes (Humphrey et al., 1996: 91). Le concept du terme d'interprète a vu le jour au XXe siècle, époque à laquelle il a été utilisé pour désigner un intermédiaire, un assistant, un ami ou un conseiller (91). Historiquement, les interprètes étaient considérés comme des bénévoles, qui étaient souvent des parents, des amis ou des employeurs. La demande d'interprètes de haute qualité est survenue après la Première Guerre mondiale (44). À la fin des années 1960, des praticiens professionnels ou des interprètes ont émergé du bassin de bénévoles.

Au Canada, la Société canadienne de l'ouïe (SCO) a été constituée en 1940 pour servir et soutenir impartialement les personnes sourdes, devenues sourdes et malentendantes, les parents d'enfants sourds et malentendants et pour éduquer le public. SL Interpreters a commencé à être reconnu comme fournissant un service précieux au début des années 1970.

Cela a mené à la création de l'Association ontarienne des interprètes en langue des signes (OASLI) en 1982. Bon nombre d'interprètes SL se contentent des certifications de base offertes en 1989 et qui demeurent viables aujourd'hui. La certification de base comporte quatre segments qui observent les étudiants-interprètes - compétences de performance telles qu'évaluées lors d'une interview en direct: certification complète des compétences (CSC), certification inverse (RSC), certification d'interprétation / certification trans-alphabétisante, interprète oral Certification: Comprehensive (OIC: C) et certification partielle (OIC: CPC).

Actuellement, il existe un besoin pour les interprètes SL de combler le fossé entre le nombre important de personnes Sourdes et la disponibilité des interprètes. En fait, de nombreux interprètes ne possèdent pas les compétences linguistiques nécessaires pour traduire efficacement. Par conséquent, ils fournissent souvent des informations erronées qui créent une confusion et une frustration supplémentaires entre les personnes sourdes et les personnes entendantes (Humphrey et al., 48).

Les interprètes ne sont pas toujours nécessaires

Une idée fausse commune du monde des entendants est que les personnes Sourdes désirent la présence d'un interprète dans toutes les situations. Les personnes sourdes, par nécessité, ont besoin de la présence d'un interprète de SL quand elles s'engagent dans des questions médicales, juridiques, professionnelles, éducatives et autres exigeant la pleine participation dans le monde d'audience. Cependant, l'absence de SL Interpreters n'empêche pas la communication d'avoir lieu. Il existe d'autres façons de communiquer les uns avec les autres, y compris les gestes, la lecture des lèvres, l'écriture et la messagerie texte. [Note du guide: aussi les ordinateurs, par exemple le bloc-notes]

Interprétation éducative au Canada

En ce qui concerne les rôles des interprètes du SL dans les milieux éducatifs canadiens, Marty Taylor (1988) affirme que leur présence pour les clients Sourds permettra à ceux-ci d '«atteindre l'égalité d'accès» (38) pour ceux qui recherchent la réussite scolaire. Pour aider les étudiants dans tous les niveaux d'éducation, les interprètes doivent détenir un certificat de spécialiste dans l'un des domaines suivants: Certificat de spécialiste: juridique (SC: L), certificat de spécialiste: arts de la scène (SC: PA) ).

Les étapes d'obtention de l'un de ces certificats commencent par passer un test écrit mettant en doute les connaissances de l'étudiant sur: l'histoire de l'Association des interprètes en langage visuel du Canada (AVLIC) et d'autres organismes connexes, les pratiques de SL Interpreting et la langue et la culture des personnes sourdes (124). Après avoir complété la partie écrite du test, le candidat subit la partie performance de l'examen appelée Test d'interprétation (TOI).

Une fois qu'une personne a satisfait à toutes les exigences du certificat de spécialiste, elle reçoit un certificat du Registre des interprètes pour les sourds (RID). Ce faisant, il rejoint le rang d'autres interprètes SL professionnels. Les interprètes sont alors qualifiés pour travailler avec divers clients dans un vaste éventail de contextes: discussion en tête-à-tête, petite ou grande.

Formation d'interprète au Canada

La liste suivante d'établissements offre actuellement des cours de formation pour les interprètes SL: le George Brown College, en Ontario, le Douglas College, en Colombie-Britannique, et le Red River College, au Manitoba. De nombreuses institutions offrant des cours de formation pour interprètes SL ont été obligées de fermer en raison de l'incapacité à attirer et à maintenir des numéros de salle de classe. Un obstacle majeur pour les collèges offrant des programmes SL est le faible nombre d'étudiants diplômés. Le grand nombre d'élèves qui échouent ou qui abandonnent le programme est lié au niveau élevé de stress associé à l'apprentissage de la langue des signes américaine (ASL) tout en comprenant comment le traduire en anglais et le visa-versa. Il est nécessaire de noter que ASL est un "langage visuel avec sa propre grammaire et syntaxe qui est complètement différente de l'anglais". En tant que tel, les défis de devenir un interprète de SL sont grands qui, malheureusement, entraîne de nombreux étudiants SL arrêtant leurs études et mettant fin à leurs objectifs de carrière.

David Howell (2003) note certains des obstacles auxquels les collèges sont confrontés en discutant de la fermeture du programme SL Interpreter au Grant MacEwan Community College: «La semaine dernière, le Collège Grant MacEwan a annoncé que son programme d'interprétation en langue des signes prendrait fin diplômés ce mois-ci.

"C'est un programme coûteux avec une faible demande", a déclaré à l'époque Michelle Leveille, porte-parole du collège. Cette réduction fait partie des efforts déployés par le collège pour réduire les dépenses de 2 millions de dollars au cours de l'année à venir »(Cityplus, 5 juin 2003. Suite à la tendance à épargner et à la réduction subséquente du financement gouvernemental pour de tels programmes ont fermé leurs programmes de SL, par exemple: Sheridan College (Ontario), St. Mary's University (Nouvelle-Écosse) et Cambrian College (Ontario).

Autres obstacles pour les diplômés en interprétation SL

Les étudiants qui obtiennent un diplôme se heurtent à un autre obstacle au début de leur carrière - le manque d'expérience sur le terrain, la certification ne se traduit pas en un interprète chevronné prêt pour la discipline. Le nombre peu élevé de diplômés récents, sans faute de leur part, se trouve mal préparé à agir comme interprètes SL.

Les diplômés SL Interpreters désirent des programmes visant à aider les diplômés dans leur travail sur le terrain.

À cette fin, beaucoup poursuivent des études postsecondaires pour obtenir les titres de compétences nécessaires pour réussir dans leur domaine. À cette fin, ils désirent une connaissance approfondie de la culture des Sourds, de l'anglais et de l'ASL ou de la langue des signes canadienne (CSL). Selon Humphrey et al., L'interprète SL professionnel moyen détient un «baccalauréat ou une maîtrise» (369).

Cependant, les auteurs soulignent que le taux de réussite des diplômés reflète ceux des étudiants de premier cycle, soit environ dix pour cent de ceux qui étaient inscrits à l'origine.

Le manque de financement gouvernemental, commercial et privé pour l'avancement de l'éducation, de l'équipement et du paiement d'interprètes SL qualifiés annule les besoins, les désirs et les droits des personnes sourdes qui s'efforcent de mener une vie équilibrée et équilibrée dans une culture d'audience dominante.

SL Interprètes rôles et responsabilités

Selon Ron Hahn (1996), la plupart des interprètes SL «possèdent de solides compétences en interprétation», ce qui leur permet de développer et d'établir «leur propre réputation» (12). En tant que professionnels responsables, les interprètes SL sont chargés de faciliter la communication entre les utilisateurs en langue des signes (sourds et malentendants) et les utilisateurs sans signe (audition). Après tout, le mot «interprète» fait référence à une personne qui traduit entre deux personnes ou plus avec d'autres moyens de communiquer ou qui parlent des langues différentes.

Des interprètes qualifiés cherchent à établir des ponts et à rejoindre les deux mondes ensemble - entendants et sourds. Bien que les responsabilités de SL Interpreters soient centrées sur la traduction de l'information aux clients sourds et entendants, «les problèmes de langue créent une tension énorme entre les interprètes, les responsables scolaires et les élèves sourds» (Lane et coll., 1999: 259).

Les interprètes du SL ont la responsabilité de s'assurer que l'information est communiquée clairement aux deux parties, y compris le vocabulaire ASL et la structure de transmission.

En ce qui concerne les problèmes de transmission de l'information aux deux parties, l'un de mes interlocuteurs, Bob, un interprète SL expérimenté, répond: «Souvent, avec des missions d'interprétation, il y a un début, un milieu et une fin à mon rôle d'interprète. Entretien, "19 février 2006). La déclaration de Bob reflète à quel point les relations entre les interprètes SL et les clients sourds s'efforcent de suivre une voie claire et linéaire pour assurer la transparence de la traduction de l'information.

Cela soutient l'argument de Lane et al. Selon lequel tous les interprètes SL, tout en travaillant avec des clients culturellement sourds, devraient avoir «la compétence requise [qui] exige une connaissance beaucoup plus complète de l'ASL» (258).

Les connaissances et l'expertise de SL Interpreters sont particulièrement nécessaires lorsque les clients Sourds se retrouvent dans des situations critiques nécessitant une communication claire. Par exemple, lorsque les clients Sourds se trouvent dans des situations liées à la loi, à l'aide aux enfants ou à des urgences médicales.

Pour devenir interprète, une personne doit être sensible à la culture et désireuse d'agir comme médiateur entre les mondes sourds et entendants. Quand une personne devient un interprète, elle est au courant de la communication qui se produit dans les deux mondes - l'anglais et l'ASL - tandis que les autres parties ne le font pas.

Ainsi, «les compétences et les connaissances de l'interprète varient considérablement» (257), ce qui est la principale raison pour laquelle les clients sourds doivent avoir accès à des interprètes de SL qualifiés et compétents. Ils doivent être en mesure de tirer parti de leurs antécédents de manière à pouvoir les interpréter dans toutes sortes de situations, telles que des conférences, des réunions, des représentations, des écoles, des tribunaux ou des hôpitaux.

Les interprètes sont professionnels mais aussi humains

Une cliente sourde, Lola, applaudit SL Interpreters en tant que professionnels parce qu'elle croit qu'ils «font du bon travail et qu'ils sont assez gentils pour aller à l'université apprendre à traduire pour les sourds» Lola continue: «Nous en avons besoin, sans eux , nous serions frustrés, nous nous battrions et notre communication serait limitée. " L'appréciation de Lola reflète les pensées de la plupart des clients sur les interprètes qualifiés. Les clients Sourds ont un grand respect pour SL Interpreters, qui a pris le temps de terminer ses études pour devenir interprète professionnel.

Le RID est «l'organisation professionnelle nationale des interprètes - il a un groupe d'intérêt spécial pour les interprètes pédagogiques» qui cherchent à devenir plus qualifiés (Lane et al., 257). Lane et al., Font valoir qu '«il est approprié [pour les interprètes SL] d'être tenus d'obtenir un diplôme d'études collégiales s'ils choisissent de travailler dans un milieu éducatif» (261). Cependant, un interprète que j'ai interviewé, Mike, s'exclame: «Je ne suis pas une machine! Le terme machine est une déclaration puissante qui met l'accent sur la responsabilité et la pression pour l'interprète de traduire deux langues simultanément en utilisant des facultés physiques et mentales. Comme le souligne Mike, on ne peut pas s'attendre à ce que les interprètes SL professionnels soient sans émotion et indolores tout en travaillant de longues heures. Ainsi, l'exclamation de Mike reflète les besoins des interprètes à être considérés comme des humains et non comme de simples «outils».

Selon Jan Kanda (1990), les interprètes à sens unique entretiennent des autosoins dans une occupation exigeante, mais fructueuse, c'est adhérer au décorum professionnel. En tant que tel, l'interprète maintient une distance professionnelle avec ses clients afin «d'éviter les interactions causales et sociales avec leurs clients professionnels» tout en travaillant (2).

Sal, un client, implique que beaucoup d'interprètes font de leur mieux pour «responsabiliser les parties impliquées, [parce que] l'équilibre est important et la neutralité aussi.» Il est important d'adhérer à ces principes pour compenser les conversations plutôt émotives qui ont lieu. L'implication peut devenir un problème et interférer avec le processus d'interprétation "

Le moins que l'on puisse dire, c'est que le rôle des interprètes SL est stimulant car ils doivent rester conscients de leurs rôles et responsabilités en ne s'impliquant pas intellectuellement, physiquement et émotionnellement lorsqu'ils travaillent avec les clients pour s'assurer que les soins sont utiles. à leurs clients et à eux-mêmes.

Relation entre les interprètes SL et les clients

En discutant de la relation entre les clients et les interprètes SL, je tiens à souligner que j'écris à partir d'un point de vue biaisé: une étudiante culturellement sourde, jeune, noire. Cela étant dit, j'ai essayé d'aborder mon sujet d'une manière savante. La section suivante explore les témoignages de clients Sourds et SL Interpreters. Les entrevues ont été faites à partir d'un groupe d'amis personnels, représentatifs de tous les horizons, et d'interprètes SL avec lesquels j'ai travaillé par le passé.

Une étude de cas de 1998 portait sur les éléments de professionnalisme: capacité de traiter son client avec respect et dignité, se détacher de ses propres intérêts et préjugés pour mieux servir le client, s'efforcer de répondre aux besoins du client plutôt que de superposer des structures et des procédures leur.

Au cours de la rédaction de cet article, je me suis familiarisé avec l'étude de cas suivante et j'ai trouvé les questions sous-jacentes de la confiance ou de son absence, pertinentes pour cette section.

La cliente était une fille de quinze ans, «Rose», qui fréquentait une école secondaire régulière pour la première fois. Lorsque Rose est entrée en 10e année, après avoir été éduquée dans des écoles pour personnes sourdes, la SCH lui a assigné une «merveilleuse» femme, «Pat». Rose et Pat se respectaient mutuellement et répondaient aux critères de professionnalisme énumérés ci-dessus. Pat était aimable, gentil et encouragé Rose. Rose, une adolescente confrontée au système scolaire public pour la première fois, s'est liée avec Pat et était très désolée de la voir partir en congé de maternité.

Cependant, Rose était assurée que Pat reviendrait à sa fin et accueillit ainsi le remplaçant de Pat, "Beth".

Rose commença à remarquer des tendances troublantes dans sa relation avec Beth. Par exemple, Beth était souvent impatiente avec Rose. La SCH, les écoles des Sourds et le système scolaire public auquel assistait Rose ne l'ont pas informée de son droit à un preneur de notes. Alors Rose a essayé de prendre ses propres notes. Quand Rose baisserait la tête pour écrire, Beth deviendrait irritée et impatiente, humiliant Rose devant ses camarades de classe. Beth agiterait pour attirer l'attention de Rose, puis lui dire «d'écouter» et de ne pas baisser la tête.

Rose est naturellement devenu blessé,

effrayé et embarrassé par le comportement hostile de Beth. Les «yeux de Rose se rempliraient de larmes», et Beth «roulerait les yeux et se mettrait en colère». Beth a alors rompu sa relation client-interprète confidentielle quand elle a parlé à un autre interprète pendant une pause déjeuner, se moquant de Rose pour avoir montré sa réaction viscérale aux demandes déraisonnables de Beth de ne l'écouter que pour elle.

La méfiance et la méfiance de Rose à l'égard de Beth grandissaient alors que le comportement inapproprié de Beth progressait.

Heureusement, les camarades de classe de Rose ont montré un grand soutien pour elle puisqu'ils étaient sympathiques à sa situation. Beth devint un intrus indésirable dans la classe et les camarades de classe de Rose la «sauvaient» souvent des tirades de Beth. En dépit du soutien des camarades de classe, Rose a souffert de perte d'estime de soi, de difficulté à se concentrer et d'anxiété au contact de Beth. Rose, une étudiante dévouée et réussie, a échoué à un test de peur et d'anxiété par la présence hostile de Beth.

Finalement, le jour est venu où Pat est revenu et Beth est partie. Les effets de Beth sur Rose se dissipèrent sous le soin et le respect de son ancien interprète, Pat. Rose se sentait validée d'apprendre que la conduite de Beth était en violation directe du «code de déontologie» de l'AVLIC. Cependant, l'aspect le plus troublant de la relation de Rose avec Beth a eu pour résultat que Beth a porté atteinte à la confiance de Rose dans les interprètes et aux dommages causés à son travail scolaire sous la direction de Beth.

L'expérience de Rose démontre ce qui se passe quand un interprète SL, comme Beth, manque de respect pour son client, Rose. D'une part, les effets sur Rose ont entraîné une méfiance à long terme et la crainte d'avoir à nouveau la même situation lors de la rencontre d'un nouvel interprète. D'un autre côté, Rose s'est responsabilisée en devenant informée de son droit de mettre immédiatement fin à un tel interprète SL comme Beth.

Droits du client à l'égard des interprètes

En ce qui concerne la relation entre les interprètes client et SL, Angela Stratiy (1995) soutient que les clients ont des droits concernant l'embauche d'un interprète SL professionnel:

1) Nous avons le droit à l'égalité d'accès à l'information.
2) Nous avons le droit de choisir nos interprètes.
3) Nous avons le droit de refuser d'accepter un interprète non qualifié ou non qualifié.
4) Nous avons le droit de dire à un interprète que nous avons une compréhension difficile ou que nous nous sentons mal à l'aise avec elle.
5) Nous avons le droit de dire à un interprète et / ou à son employeur qu'une amélioration supplémentaire est nécessaire.
6) Nous avons le droit de croire que nos opinions concernant la capacité d'un interprète sont précieuses. (Invité éditorial: Êtes-vous satisfait des interprètes? 3)

La liste des droits et obligations des clients Sourds de Stratiy renforce le sentiment d'un autre client interviewé, "Sherry": "Embaucher un interprète SL fait partie de l'éthique plus large régissant leurs relations qui servent les raisons pratiques de leur service aux clients Sourds." Sherry souligne le fait que les clients Sourds devraient toujours utiliser un professionnel qui répond aux besoins des clients. "Les interprètes SL doivent être formés, impersonnels et professionnels." De nombreux clients désirent des interprètes SL avec de nombreuses années d'expérience et qui adhèrent au «Code de déontologie» d'AVLIC.

Un interprète ASL / anglais professionnel, Martin Koob (1996) discute dans l'article «Regard vers l'avenir: devenir professionnel», trois problèmes qui tourmentent certaines relations entre les clients et leurs interprètes:

Koob poursuit en suggérant que ces problèmes doivent être résolus si les clients doivent être protégés contre l'inconduite des interprètes SL non professionnels. Une bonne gouvernance de la relation client-interprète et une volonté des deux parties de se présenter dans un environnement sûr et sécurisé, sans crainte de représailles, afin de signaler les infractions sont nécessaires pour assurer le respect des droits des clients et des interprètes.

Selon un client sourd, «Elizabeth», il incombe à l'interprète de ne pas créer une situation où des conflits potentiels pourraient survenir entre les clients et les interprètes SL. Afin de faire face aux conflits qui surviennent, Elizabeth croit qu'il est préférable de «traiter la question de façon pragmatique et rapide». Les clients et les interprètes de SL ont beaucoup de manières de traiter tous les types de conflits qui émergent pendant le temps de leur temps ensemble.

Par exemple, Manny, une cliente sourde, parle de sa stratégie pour gérer les conflits avec son interprète: «J'attends après une classe, trouve un endroit privé, comme dans un coin du couloir,

de discuter en privé de mes préoccupations sur «ceci et cela», des choses que je n'aime pas et que je souhaite changer. Je propose ensuite des alternatives sur lesquelles nous devons nous mettre d'accord. »Il convient de noter que les interprètes SL ont le même droit d'être traités avec respect par leurs clients, et la déclaration précédente de Mike,« Je ne suis pas une machine », doit être répétée. maltraiter l'autre, mais est responsable de communiquer respectueusement et professionnellement.

Selon Cynthia B.

Roy (1995), un rôle d'interprète de SL peut être défini comme professionnel si l'on a ce qui suit:

La liste de Roy encourage les clients Sourds à aborder l'embauche d'un interprète SL en toute confiance en connaissant leur droit à l'étiquette professionnelle et au traitement. La relation entre SL Interpreters et les clients fonctionne efficacement lorsque les deux parties connaissent les limites et les codes de conduite qui les régissent.

Selon "Sylvia", un interprète de SL: "La plupart des conflits viennent des consommateurs ne sachant pas ce que mon travail est (ou n'est pas!) Cela semble provenir de plus de consommateurs entendants que Sourds. repousser les limites.

Certains consommateurs d'ouïe deviennent mal à l'aise avec moi et la personne sourde, ce qui fait que l'ouïe devient gênante, parfois même exigeante. "

Pourtant, les frontières sont franchies. Par exemple, lorsque la distance professionnelle commence à se transformer en une relation personnelle. Cela se produit pour de nombreux interprètes SL travaillant avec des clients sourds (ainsi que des clients entendants), comme le souligne Sylvia: «Plus on travaille avec quelqu'un, plus il devient difficile de maintenir une position professionnelle et détachée.

Vous ne pouvez pas aider mais connaître les gens avec qui vous travaillez, et souvent le consommateur sourd parlera avec les interprètes plus que les personnes entendantes (et vice versa), qui seulement approfondit leur lien.

Développer un respect mutuel ne doit pas être considéré comme quelque chose de désavantageux pour l'une ou l'autre des parties, car il crée souvent un sentiment de connexion humaine avec l'autre monde souhaité par l'audience ou le client sourd. Une telle appréciation croissante du monde différent de l'autre est rendue possible par l'interprète. La participation personnelle de l'interprète, dans la mesure où elle se situe dans les limites du décorum professionnel, peut bénéficier à l'audience ou au client sourd.

Conclusion:

SL Les interprètes sont embauchés uniquement pour faciliter la communication entre les clients entendants et Sourds. En fait, alors que les personnes sourdes et entendantes conversent, les interprètes SL n'ont pas besoin d'être remarqués, mais traités comme inexistants ou invisibles après que les remerciements initiaux et les introductions ont été échangés. Les problèmes (au Canada) par rapport aux interprètes SL comprennent: les compressions gouvernementales, le manque important d'étudiants attirés par la profession, le manque d'interprètes SL qualifiés et la demande de la part des auditeurs et du monde sourd pour les interprètes.

Ressources

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