Les franchises, les copais et les montants de coassurance peuvent ajouter jusqu'à beaucoup de dollars perdus si des efforts suffisants ne sont pas faits pour recueillir ces dépenses de vos patients. Afin de maximiser vos efforts de collecte , le cabinet médical doit être agressif dans la poursuite des soldes, même à partir de petits soldes patients en souffrance.
Voici des exemples de lettres de chaque expéditeur de déclaration pour les patients avec des soldes inférieurs à 250,00 $. Si votre patient a un solde supérieur à 250,00 $, essayez plutôt ces exemples de lettres .
Échéancier pour les déclarations des patients pour les soldes antérieurs
Le calendrier proposé pour l'envoi des relevés de patient pour les soldes en souffrance comprend:
- Statement Mailer # 1: Les soldes des comptes patients sont en retard d'un jour
- Statement Mailer # 2: Les soldes des comptes des patients sont en souffrance depuis 30 jours
- Statement Mailer # 3: Les soldes des comptes patients sont en souffrance depuis 60 jours
Voici des exemples de lettres de chaque expéditeur de déclaration pour les patients avec des soldes inférieurs à 250,00 $.
Statement Mailer # 1 - Un jour en retard dû
Cette déclaration est envoyée le jour n ° 1 de la chronologie de la déclaration du patient.
Lettre d'échantillon
N'importe quelle pratique médicale de docteur
1234 Toute rue
Toute ville, tout État, 12345
Téléphone # 555-555-5555
Télécopieur # 555-555-5556
Email: billing@anydoctormedicalpractice.com
Site Web: www.anydoctormedicalpractice.com
Rendez-vous amoureux
Nom du patient
Adresse 1
Adresse Ligne 2
Ville, état et code postal
Cher _____________,
Cette lettre est un rappel que le solde de votre compte d'un montant de ________ $ est dû maintenant. Nous acceptons les cartes MasterCard, VISA et Discover.
Si votre paiement est déjà en cours, nous vous remercions et vous demandons de ne pas tenir compte de cet avis. Dans le cas contraire, nous apprécierions recevoir votre paiement dès que possible. Si vous souhaitez discuter des détails de votre compte, n'hésitez pas à appeler la facturation des patients au (555) 555-5555.
Cordialement,
Patient Billing
N'importe quelle pratique médicale de docteur
Déclaration Mailer # 2 - 30 jours en retard
Cette déclaration est envoyée le jour n ° 30 de la chronologie de la déclaration du patient.
Lettre d'échantillon
N'importe quelle pratique médicale de docteur
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Rendez-vous amoureux
Nom du patient
Adresse 1
Adresse Ligne 2
Ville, état et code postal
Cher _____________,
Votre compte est sérieusement en souffrance. S'il vous plaît remettre le paiement intégral pour le solde dû dans les 30 prochains jours. Nous acceptons les cartes MasterCard, VISA et Discover.
Si votre paiement n'est pas reçu, votre compte sera référé à une agence de recouvrement externe. Si votre paiement est déjà en cours, nous vous remercions et vous demandons de ne pas tenir compte de cet avis. Dans le cas contraire, nous apprécierions recevoir votre paiement dès que possible. Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement en entier et que vous souhaitez prendre des dispositions de paiement ou si vous souhaitez discuter des détails de votre compte, n'hésitez pas à appeler la facturation des patients au (555) 555-5555.
Cordialement,
Patient Billing
N'importe quelle pratique médicale de docteur
Déclaration Mailer # 3 - 60 jours en retard
Cette déclaration est envoyée le jour n ° 60 de la chronologie de la déclaration du patient.
Lettre d'échantillon
N'importe quelle pratique médicale de docteur
1234 Toute rue
Toute ville, tout État, 12345
Téléphone # 555-555-5555, br> Fax # 555-555-5556
Email: billing@anydoctormedicalpractice.com
Site Web: www.anydoctormedicalpractice.com
Rendez-vous amoureux
Nom du patient
Adresse 1
Adresse Ligne 2
Ville, état et code postal
Cher _____________,
Nos tentatives répétées pour récupérer le solde dû sur votre compte ont été ignorées. Votre compte a été envoyé à une agence de recouvrement externe, ABC Collection Agency Services. Afin d'éviter des erreurs dans vos antécédents de crédit, nous vous suggérons de nous contacter immédiatement pour effectuer un paiement. Nous acceptons les cartes MasterCard, VISA et Discover.
Si votre paiement est déjà en cours, nous vous remercions et vous demandons de ne pas tenir compte de cet avis. Dans le cas contraire, nous apprécierions recevoir votre paiement dès que possible. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer le paiement complet en raison de difficultés financières, un plan de paiement raisonnable est disponible afin que vous puissiez satisfaire à votre obligation et garder votre compte en règle. Si vous souhaitez discuter des détails de votre compte, n'hésitez pas à appeler la facturation des patients au (555) 555-5555.
Cordialement,
Patient Billing
N'importe quelle pratique médicale de docteur
Offrir une aide financière
En tant que professionnels de la santé, nous reconnaissons tous que les personnes non assurées ou sous-assurées ont besoin de soins médicaux comme tout le monde. Grâce à une planification minutieuse, votre organisation peut offrir une aide financière à ceux qui en ont besoin tout en protégeant la sécurité financière de votre établissement.
En mettant en place un programme d'aide financière, vos patients auront la possibilité d'avoir le type de traitement médical qu'ils ne pourraient pas se permettre autrement.
Avant de commencer à offrir une aide financière, ayez une politique financière bien écrite à laquelle vos employés peuvent se référer. Cela garantit que tous les patients qui demandent une aide financière sont traités équitablement et équitablement.