Trois meilleures pratiques pour gérer le cabinet médical
Un responsable de cabinet médical est responsable de l'ensemble des opérations d'un cabinet médical. Exécuter une pratique médicale n'est pas pour les faibles ou faibles de cœur! Gérer n'importe quel type d'entreprise est difficile, et la gestion n'est pas pour tout le monde.
En utilisant les trois règles d'or à la gestion du cabinet médical, les gestionnaires de bureau médical peuvent éliminer une longue liste de problèmes. Le responsable du bureau médical est en fin de compte responsable du succès de l'ensemble du personnel. Les gestionnaires sont tenus de répartir la charge de travail, de motiver et de superviser le personnel et de coordonner le bon fonctionnement du cabinet médical. Bien sûr, quand les choses vont bien, le directeur du bureau médical obtient tout le crédit, mais quand les choses ne vont pas bien, ils sont aussi blâmés.
Peu importe si vous gérez le petit personnel d'un cabinet de médecin ou le personnel de facturation dans un hôpital, le gestionnaire peut atteindre les objectifs de l'organisation de l'aspect du bureau médical en utilisant diverses tactiques.
Règle n ° 1: Connaître toutes les fonctions du travail
Chaque fonction du bureau, aussi petite soit-elle, contribue au succès de l'ensemble de l'organisation. Pour être efficace, le gestionnaire du bureau médical doit avoir une compréhension de toutes les fonctions de son personnel. Connaître les fonctions professionnelles du personnel est essentiel pour le responsable de la formation, de la motivation et de la gestion du personnel.
Il est particulièrement vital pour la survie d'une organisation de soins de santé que le gestionnaire soit pleinement conscient de ce qui est nécessaire pour chaque fonction de travail. Une organisation peut perdre ses droits de continuer à offrir des services de santé dans sa communauté si certaines exigences de conformité ne sont pas respectées. Ayant une vaste connaissance de chaque fonction de travail conduit à diriger une grande équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Règle n ° 2: Communiquer efficacement
Une communication efficace ne consiste pas seulement à parler et à écouter. Cela signifie avoir un respect et une compréhension mutuels entre le personnel et la direction. C'est au directeur du cabinet médical de donner le ton pour une communication efficace.
- Établir des attentes claires pour chaque employé . Les gestionnaires doivent s'assurer qu'ils sont spécifiques dans ce qu'ils attendent de leurs employés.
- Fournir une réponse. Les employés doivent recevoir régulièrement des commentaires, que ce soit en leur disant qu'ils font un excellent travail ou en faisant des critiques constructives.
- Écoute Les employés peuvent être une excellente ressource pour les opérations de bureau. Ils ont une connaissance directe des processus ou des politiques de bureau et peuvent offrir de bonnes idées pour aider à faire fonctionner les tâches de bureau plus efficacement
Règle n ° 3: Moniteur sans microgestion
Les employés de microgestion peuvent avoir l'effet inverse d'un gestionnaire de bureau a l'intention. Avec des personnalités différentes et des rôles différents, chaque employé peut avoir un style de travail différent. Les employés sont plus efficaces dans leurs fonctions lorsqu'ils se sentent en confiance pour prendre des décisions et ont la chance d'être responsables de la qualité de leur travail.
Si vous fournissez des commentaires sur une base régulière, les employés sont conscients que leur travail est surveillé et ils seront tenus responsables de leur productivité. Le personnel sera plus susceptible d'être motivé vers l'excellence quand ils n'ont pas le stress d'un gestionnaire dirigeant chacun de leurs mouvements. Faire confiance aux employés pour faire ce pour quoi ils ont été embauchés permettra au gestionnaire de se concentrer sur d'autres domaines.