Utilisez ces éléments pour créer une description de poste pour votre pratique
Le directeur de bureau médical est une position clé pour n'importe quelle pratique médicale . C'est la personne qui assurera de bonnes pratiques d'affaires pour l'organisation pendant que les cliniciens se concentrent sur la prestation de soins de santé. Mais ils doivent également être pleinement engagés dans l'environnement unique et la clientèle d'un milieu de soins de santé, ainsi que d'interagir avec les cliniciens et de se conformer aux règlements gouvernementaux.
Voici des éléments qui peuvent être vus dans une description de travail pour un gestionnaire de bureau médical. Si vous écrivez ou mettez à jour une description de poste, vous pouvez l'utiliser comme point de départ, en le modifiant selon vos circonstances.
Résumé de la position
Un gestionnaire de cabinet médical est responsable des aspects non cliniques des opérations quotidiennes dans un environnement de cabinet médical, y compris les bureaux de médecins, les hôpitaux, les maisons de soins infirmiers ou d'autres établissements de soins de santé.
Devoirs d'emploi
- Le responsable du bureau médical est responsable de la performance financière du cycle de revenus
- Supervision de l'ordonnancement des patients, de l'inscription, des conseils financiers, des dossiers médicaux, de la facturation et de la collecte, de la saisie et du traitement des données et de l'enregistrement des espèces
- Coordination des opérations quotidiennes de la pratique
- Promouvoir un excellent service à la clientèle à tous les niveaux du personnel
- Développe, met en œuvre et maintient des politiques et des procédures de bureau
- Entrevues, embauche et forme une équipe de bureau médical productive et effectue des évaluations du rendement
- Maintenir et gérer tous les systèmes de classement et d'organisation pour la pratique
- Assure la satisfaction du patient, y compris le dépannage lorsqu'il y a une plainte et l'amélioration des processus de développement pour prévenir les récurrences.
- Assure la conformité réglementaire avec HIPAA, OSHA, les lois du travail, et d'autres règlements fédéraux, étatiques et locales.
- Coordonne les réunions du personnel pour le personnel administratif et clinique
- Coordonne la logistique pour les réunions et conférences internes et externes
- S'assure que la dotation est appropriée pour les opérations quotidiennes
- Aide aux projets spéciaux
- Aide à recruter des cliniciens
Conditions d'éducation
Connaissance des processus commerciaux et comptables généralement obtenus d'un diplôme d'associé ou de baccalauréat en administration des affaires, en comptabilité ou en administration des soins de santé.
Expérience
- Minimum de 5 à 7 ans dans un cabinet médical.
- Deux à trois ans dans un poste de supervision ou de gestion.
Connaissances, compétences et capacités
- Connaissance et expérience dans tous les aspects de la facturation.
- Connaissance des règlements liés à Medicare, Medicaid, et assurance commerciale.
- Expérience des ressources humaines dans l'embauche, la supervision et les évaluations du rendement
- Connaissance de HIPAA et droit du travail
- Solides compétences en service à la clientèle
- Compétence en rédaction de politiques et de procédures
- Compétence dans l'utilisation de logiciels de soins de santé et de systèmes informatiques
- Connaissance de l'entretien des fournitures et de l'équipement pour le milieu médical.
- Compétences multitâches
- Des talents pour la résolution des problèmes
- Compétences professionnelles en communication et en présentation, y compris face à face, courriel, téléphone et vidéoconférence.
- Connaissance des concepts et des pratiques d'amélioration continue des processus
- Aptitude à communiquer professionnellement avec les cliniciens, infirmières, personnel paramédical, personnel administratif, personnel de première ligne, entrepreneurs, agences gouvernementales, payeurs d'assurance, patients, membres de la famille des patients, fournisseurs et grand public, de tous âges, de l'enfant à l'aîné .
prétentions
Les montants de salaire varient en fonction des années d'expérience, de l'éducation et du lieu de travail.
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