Informer les patients des droits à la vie privée est une condition de la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA). En tant que fournisseur de soins de santé, il est de votre responsabilité d'être informé des normes impliquant PHI en vertu de la règle de confidentialité HIPAA. La Règle de confidentialité HIPAA détaille les informations sur la manière dont les informations protégées peuvent être utilisées et divulguées et quelles informations sont considérées comme des RPS.
Il identifie également le rôle des fournisseurs dans l'information des patients sur leurs droits à la vie privée.
Les fournisseurs de soins de santé ont l'obligation de fournir à leurs patients un avis de pratiques de confidentialité. Cet avis, tel que requis par la Règle de confidentialité HIPAA, donne aux patients le droit d'être informés de leurs droits à la vie privée en ce qui concerne leurs informations de santé protégées (PHI) .
L'objectif principal de l'avis de confidentialité est d'informer les patients de leurs droits et de la façon d'exercer ces droits. L'avis devrait décrire certaines informations dans des termes faciles à comprendre:
- Comment le fournisseur utilisera et divulguera son PHI
- Les droits des patients concernant leur propre PHI
- Une déclaration informant le patient des lois exigeant que le fournisseur maintienne la confidentialité de ses PHI
- Qui les patients peuvent contacter pour plus d'informations concernant les politiques de confidentialité du fournisseur
Avant le premier traitement d'un patient, les prestataires doivent présenter l'avis avant que les services ne soient effectués, sauf en cas d'urgence.
Les patients doivent signer une confirmation écrite qu'ils ont reçu l'avis de pratiques de confidentialité. Dans les situations d'urgence, les fournisseurs doivent toujours tenter de fournir l'avis et demander au patient de signer l'accusé de réception.
Les fournisseurs ne sont pas tenus de fournir l'avis de confidentialité à chaque fois qu'un patient se présente pour un traitement.
HIPAA exige seulement un avis à fournir aux patients une fois tous les trois ans ou chaque fois que des modifications sont apportées à l'avis.
La meilleure façon de s'assurer que tous vos patients sont correctement informés de leurs droits à la vie privée consiste à afficher l'avis de confidentialité dans un endroit très visible et à en avoir des copies facilement disponibles pour les patients sur demande.
Droits des patients
- Les patients peuvent demander à voir ou obtenir une copie de leurs dossiers de santé et de réclamation. Les demandes doivent être fournies dans les 30 jours.
- Les patients peuvent demander des dossiers de santé et de réclamation s'ils doivent être corrigés ou complétés. Les demandes de modification d'une réclamation peuvent être refusées par écrit dans les 60 jours,
- Les patients peuvent demander à ce qu'ils soient contactés avec des informations confidentielles d'une manière spécifique, telle que la maison ou le bureau, ou une adresse différente de leur adresse personnelle.
- Les patients peuvent demander au cabinet médical de limiter les informations qu'ils partagent.
- Les patients peuvent demander une liste de toutes les divulgations pour les six dernières années.
- Les patients peuvent désigner une procuration ou un tuteur légal pour prendre des décisions concernant leurs renseignements médicaux personnels.
- Les patients peuvent déposer une plainte si leurs droits sont violés
Les patients peuvent porter plainte par courrier, téléphone ou sur le Web.
Courrier: Département américain de la santé et des services sociaux Bureau des droits civils 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC
20201
Téléphone: 1-877-696-6775
Web: http://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html
Il existe de nombreux aspects de HIPAA ou de maintenir la conformité HIPAA dans un cabinet médical. HIPAA ne concerne pas seulement la protection des données des patients. Il est important que le personnel du bureau médical et les associés d'affaires reçoivent une éducation et une formation continues ou, à tout le moins, des informations à jour, car les informations HIPAA peuvent changer régulièrement.