Le but de toute relation patient-médecin devrait être le respect mutuel et la collaboration, en travaillant ensemble pour atteindre vos meilleurs résultats médicaux possibles. La plupart du temps, c'est exactement ce qui se passe. Mais parfois, la relation va de travers, et cela peut nécessiter une réparation de la relation patient-médecin.
La cause de la détérioration de la relation patient-médecin
Parfois, les problèmes sont la faute du médecin.
Dès la première rencontre, il peut avoir été brusque ou arrogant , ou elle a simplement une manière de chevet minable. Si c'est le cas, il n'y a rien à réparer. C'est juste la personnalité du docteur.
Cependant, parfois le problème est causé par le patient lui-même . Elle a peut-être eu une bonne relation avec son médecin pendant un certain temps, mais quelque chose est arrivé à son médecin de rechigner à fournir des soins supplémentaires. Dans ce cas, elle peut choisir d'essayer de réparer sa relation avec son médecin.
Évaluer la situation
Si c'est votre cas, vous devrez évaluer si le problème a été causé par vous ou votre médecin. Si vous l'avez provoqué, les étapes ci-dessous vous aideront à réparer la relation. Si ce n'est pas le cas, si vous pensez que la relation détériorée est la faute de votre médecin, alors vous devrez décider si cela vaut la peine de réparer ou, plus précisément, de réparer.
De plus, vous devrez peut-être vous demander si vous voulez continuer à être vu et traité par un médecin qui ne vous traite pas avec respect.
Si la relation se détériore, vous pourriez ne pas obtenir les meilleurs soins. Forbes a rapporté que
"Les médecins qui connaissent un nombre élevé de rencontres difficiles ont également rapporté plus de résultats indésirables, tandis qu'une autre étude a montré que les patients ayant des liens faibles avec leur médecin principal étaient moins susceptibles de recevoir des soins conformes aux lignes directrices établies."
Aucune des bonnes nouvelles
5 étapes pour réparer votre relation patient-médecin
Si vous avez déterminé que votre relation avec votre médecin s'est détériorée et que vous souhaitez tenter de la réparer, prenez les mesures suivantes:
- Déterminez ce qui a causé le problème. Vous pouvez trouver la raison sur cette liste des plus grandes plaintes des médecins au sujet des patients . Si c'est quelque chose qui ne peut pas être réparé, alors continuez. Vous et votre médecin ne verront jamais les choses de la même façon et vous n'obtiendrez pas les soins dont vous avez besoin et que vous méritez.
- Si possible, corrigez le problème. Si c'est basé sur l'argent, vous devrez peut-être payer votre facture. Si c'est basé sur le tempérament, vous devrez peut-être ajuster votre attitude. Si vous êtes un patient autonome, alors vous n'avez rien à réparer. Si c'est simplement une question de comment vous partagez vos résultats au sujet de votre état ou des possibilités de traitement, vous pouvez essayer une approche différente pour partager votre recherche avec votre médecin. Si votre médecin n'aime pas le fait que vous vous occupez de vos soins, alors vous devez trouver un autre médecin .
- S'excuser. Si vous avez été capable de résoudre le problème, alors il est temps de prendre rendez-vous pour vous excuser. Expliquez ce qui a mal tourné et pourquoi vous pensez que votre médecin est la meilleure personne pour vous aider dans votre situation médicale. Dites-lui que vous ferez de votre mieux pour vous assurer que la difficulté ne se reproduira plus. Cela peut ou ne peut pas vous revenir dans les bonnes grâces de votre médecin. La réaction de votre médecin vous aidera à décider si la relation s'améliorera suffisamment pour vous assurer d'obtenir les soins dont vous avez besoin.
- Décidez s'il est temps de passer à autre chose. Vous avez peut-être été incapable de résoudre le problème ou d'atténuer la relation avec votre médecin . Ou peut-être que le processus de réparation semble avoir produit le service de lèvre seulement du médecin et vous n'avez aucune indication que votre relation sera jamais aussi bonne que vous le souhaitez. Dans ces cas, il est temps de passer à autre chose. Vos efforts seront mieux dépensés pour trouver un autre médecin. Rappelez-vous, les médecins sont des professionnels, oui, mais ils sont aussi des gens. Alors que la plupart seront en mesure d'avancer (c'est une relation professionnelle, pas un mariage), parfois cela ne peut tout simplement pas se produire. Mettez votre énergie à établir un nouveau partenariat plus positif avec un autre médecin.
- Assurez-vous d' obtenir des copies de vos dossiers médicaux . Cela s'applique quel que soit le résultat et inclut tous les dossiers créés pendant la prise en charge par ce médecin, ainsi que tout autre médecin auquel il vous a référé. Vous aurez besoin de les peigner pour trouver d'éventuelles notations qui pourraient nuire à vos possibilités de soins de santé à l'avenir et corriger vos dossiers médicaux si vous trouvez des informations qui ne devraient pas s'y trouver.
Restez engagé
S'il vous plaît noter que nulle part dans cette liste, nous suggérons que vous soyez passif. Indépendamment de ce qui a détérioré votre relation au départ, être autonome signifie que vous êtes diplomate, mais concis et précis. Vous devez continuer à être activement impliqué dans vos soins, mais vous devez le faire d'une manière respectueuse.
Vous devrez peut-être trouver un autre médecin
De manière réaliste, cette approche peut ne pas fonctionner. Si la relation est irréparable, vous devrez trouver un autre médecin. Rappelez-vous, c'est un marché de vendeur. Les médecins sont rares et les patients cherchent désespérément le professionnel qui peut les aider.
La meilleure façon de prévenir un problème dans la relation est de ne pas le laisser surgir pour commencer. Les patients intelligents choisissent un communicateur respectueux pour commencer et communiquent respectueusement en retour .
> Source:
> Ruiz R. Ce que votre médecin pense vraiment de vous. Forbes. Publié le 16 mars 2009.